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Gestão de crises na indústria do turismo

Gestão de crises na indústria do turismo

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Titulo: Gestão de crises na indústria do turismo
Autor: Dirk Glaesser
ESTADO: NOVO
ISBN/EAN: 9788577801985
Editor: Bookman
Ano: 2008
Idioma: Português do Brasil
Encadernação: N.A.
Páginas: 300
Coleção: N.A.
Nº. da Coleção: N.A.
Código de Controlo: 36G

Descrição: Texto atual e de grande importância em um mundo em constante movimento. Como reagir a crises? É possível prevê-las? O que fazer diante de um evento inevitável? Qual é o papel dos meios de comunicação de massa? A vulnerabilidade da indústria do turismo é constantemente evidenciada e saber prever e gerenciar as crises que se apresentam é de fundamental importância. O leitor entenderá as reações de consumo, da economia e do meio ambiente e como todos os envolvidos podem se preparar para enfrentar tais eventos.
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